Doplňkové přepravní služby

Produkty pro přepravu balíků BusinessParcel a EuroBusinessParcel lze mnoha způsoby kombinovat s celou řadou doplňkových přepravních služeb s přidanou hodnotou, které umožňují maximální přizpůsobení parametrů přepravy požadavkům zákazníků.

Přeprava šitá na míru potřeb zákazníka

• Doplňkové pojištění balíku
• Doručení na dobírku i do zahraničí
• Vyzvednutí a vrácení zboží zpět odesílateli
• Ekologicky šetrná přeprava zboží

Zvýšení spokojenosti příjemců zboží

• Včasné informování příjemce e-mailem nebo SMS
• Doručení přímo do výdejního místa
• Výměna zboží
• Garance doručení do 24 hodin

Přehled doplňkových služeb

FlexDeliveryService

Služba pro flexibilní doručení s průběžným informováním příjemce prostřednictvím e-mailu a SMS s dvouhodinovým časovým oknem a možností ovlivnit proces doručení podle vlastních možností.

Výhody služby

• Informace o doručení e-mailem a SMS

• Větší spokojenost zákazníků

• Změna doručení podle potřeb příjemce

• Oznámení dvouhodinového časového okna doručení

• Tři pokusy o doručení

• Dostupné pro balíky po celé Evropě

Volitelné možnosti doručení

• Doručení ve zvolený den

• Doručení na novou adresu

• Doručení do výdejního místa GLS

• Uložení na smluveném místě

• Odmítnutí zásilky

Více o přesměrování zásilky

ShopDeliveryService

Služba umožňuje nabídnout zákazníkům snížení nákladů na dopravu zboží a možnost pohodlného vyzvednutí balíku v libovolném výdejním místě GLS. Při volbě ShopDeliveryService doručí GLS balík následující pracovní den přímo do výdejního místa, které si příjemce předem vybere.

Výhody služby

• Nižší cena přepravy

• Snadná integrace do vlastního software

• Možnost doručení do GLS Parcel Shopu, GLS Parcel Boxu a AlzaBoxu

• Příjemce má 5 dní na vyzvednutí balíku z GLS Parcel Shopu nebo 3 dny na vyzvednutí z GLS Parcel Boxu a AlzaBoxu

Vyhledat výdejní místo

Užitečné informace

• Snadná integrace do většiny e-shopových platforem pomocí našeho online průvodce

• Rozměrová a hmotnostní omezení:

→ GLS Parcel Shop: 10 kg a 100 cm nejdelší strana balíku

→ GLS Parcel Box: 10 kg a 50 cm nejdelší strana balíku

→ AlzaBox: 10 kg a 68 cm nejdelší strana balíku

Detailní srovnání typů výdejních míst

CashService

Služba doručení zboží na dobírku. Objednané zboží z e-shopu lze díky této službě doručit na dobírku, kdy příjemce platí za zboží až v okamžiku převzetí balíku od kurýra.

Výhody služby

• Možnost platby hotově, platební kartou nebo online přes GoPay

• Příjemce obdrží SMS a e-mail s výší dobírky

• Rychlý převod vybrané částky hromadně nebo jednotlivě

• Maximální výše dobírky 60.000 Kč

• Informace o výši dobírky na adresním štítku

Užitečné informace

• Na dobírku lze posílat balíky po celé ČR a do Slovenska, Maďarska, Rumunska, Chorvatska a Slovinska

• Příjemce si může stáhnout online potvrzení o platbě dobírky pomocí našeho formuláře

• U dobírkových částek jsou automaticky haléře zaokrouhlovány na celé koruny od 0,50 Kč nahoru. Doporučujeme zaokrouhlit si dobírkové částky ve vašem účetním systému a používané aplikaci na tisk štítků.

International ShopReturnService

Zjednodušený systém vracení mezinárodních B2C balíků prostřednictvím rozsáhlé sítě více než 55.000 výdejních míst GLS v Evropě.

Výhody služby

• Integrace pomocí odkazu na online portál nebo API napojení

• Portál je optimalizován pro mobilní zařízení

• Vzhled a URL portálu lze přizpůsobit e-shopu

• Automatická tvorba přehledů vráceného zboží

• Služba a portál je k dispozici v 17 evropských jazycích

• Provozovateli e-shopu vznikají náklady za přepravu zpětné zásilky pouze v případě předání zásilky do přepravní sítě GLS

Jak služba funguje

1. Odesílatel zpětné zásilky (vracející zákazník) jde na e-shop, u kterého si zboží zakoupil.

2. E-shop zákazníka přesměruje na portál GLS, kde vyplní formulář pro vrácení zboží.

3. Vracející zákazník obdrží do e-mailu štítek s čárovným nebo QR kódem v PDF.

4. Vracející zákazník umístí štítek na balík a předá jej do přepravy ve výdejním místě GLS.

5. GLS doručí balík na adresu e-shopu.

Více informací o zpětné logistice

Pick&ShipService

Služba umožňuje objednat vyzvednutí balíku prostřednictvím GLS na libovolné adrese a jeho doručení přímo na jakoukoliv třetí adresu.

Výhody služby

• Vyzvednutí kdekoliv v EU nebo ČR

• Doručení kamkoliv po ČR nebo do EU

• Snížení nákladů na přepravu a skladování

• Optimalizovaná logistika nákupu a distribuce

Příklad využití Pick&ShipService

Zadavatel přepravy si objedná vyzvednutí balíku přímo na adrese svého zahraničního dodavatele, GLS jej podle pokynů vyzvedne a následně doručí přímo na adresu koncového zákazníka bez toho, aby musel balík projít přes adresu zadavatele.

Zpětná logistika

GLS nabízí široké možnosti vracení zboží.

Více informací
 

Pick&ReturnService

Služba umožňuje objednat vyzvednutí balíku prostřednictvím GLS na libovolné adrese v České republice a jeho následné doručení zpět přímo objednateli.

Výhody služby

• Vyzvednutí balíku kdekoliv v ČR nebo v Evropě

• Svoz lze objednat na následující pracovní den

• Automatické zasílání avizačních zpráv

• Zrychlení řešení reklamací a servisu

Příklad využití Pick&ReturnService

Zadavatel přepravy si objedná vyzvednutí balíku se zbožím určeným k servisu či reklamaci. GLS balík podle pokynů vyzvedne a doručí na adresu zadavatele, aniž by koncový zákazník sám řešil způsob odeslání zboží zadavateli.

Zpětná logistika

GLS nabízí široké možnosti vracení zboží.

Více informací
 

ExchangeService

Výměnou za doručený balík vyzvedne GLS u příjemce jiný balík a doručí jej odesílateli. Přeprava se v tomto případě fakturuje dvakrát.

Výhody služby

• Ekonomické řešení - doručení a vyzvednutí v jeden okamžik

• Snadné a přímé vyřízení pro odesílatele a jejich zákazníky

• Součástí je záznam o výměně zboží

• Výrazné usnadnění a zrychlení vyřízení reklamací

Příklad využití ExchangeService

Zadavatel objednáním této služby doručí zákazníkovi náhradní zboží a v tu samou chvíli vyzvedne pro doručení na svoji adresu zboží, které je určeno k opravě.

Zpětná logistika

GLS nabízí široké možnosti vracení zboží.

Více informací
 

Guaranteed24Service

Garantované doručení následující pracovní den od převzetí.

Výhody služby


• Garance doručení před 17:00 následující pracovní den

• Kompenzace v případě nedodržení přepravní lhůty v důsledku pochybení na straně GLS

• Kvalita expresních služeb za atraktivní cenu

ThinkGreenService

Pomocí služby ThinkGreenService odesílatelé mohou přispívat ke snižování emisí CO2, které jsou produkovány při doručování balíku.

Výhody služby

• Ochrana životního prostředí snižováním emisí

• Od 1.000 balíků za rok certifikát ekologické přepravy

• Snížení ekologické stopy z vlastní činnosti

• Možnost vysadit stromy podle vlastního přání

• Výnos z této služby GLS investuje do nevládních projektů výsadby dlouhověkých volně rostoucích stromů v krajině České republiky

Naše zodpovědnost

GLS se v rámci programuClimate Protect snaží snižovat negativní dopady balíkové přepravy na životní prostředí.

GLS se snaží o udržitelný rozvoj a udržitelný komerční růst s důrazem na ochranu životního prostředí.

O programu Climate Protect Cíle udržitelného rozvoje

DeclaredValueInsuranceService

Dodatečné jednorázové připojištění k jednotlivým balíkům do 50.000 Kč nebo do 100.000 Kč.

Výhody služby

• Maximální suma připojištění 100.000,- Kč

• Navýšené pojistné krytí na jednorázové bázi

• Sjednání pouze pro vybrané balíky

• Více bezpečnosti pro cenné zboží

AddOnInsuranceService

Dodatečné paušální pojištění balíku

Výhody služby

• Navýšené pojistné krytí zásilek

• Více bezpečnosti pro cenné zboží

• Jednoduché vyřízení a snadné objednání

• Individuální sjednání pojistné sazby

FlexDeliveryService

Služba pro flexibilní doručení s průběžným informováním příjemce prostřednictvím e-mailu a SMS s dvouhodinovým časovým oknem a možností ovlivnit proces doručení podle vlastních možností.

Výhody služby

• Informace o doručení e-mailem a SMS

• Větší spokojenost zákazníků

• Změna doručení podle potřeb příjemce

• Oznámení dvouhodinového časového okna doručení

• Tři pokusy o doručení

• Dostupné pro balíky po celé Evropě

Volitelné možnosti doručení

• Doručení ve zvolený den

• Doručení na novou adresu

• Doručení do výdejního místa GLS

• Uložení na smluveném místě

• Odmítnutí zásilky

Více o přesměrování zásilky

ShopDeliveryService

Služba umožňuje nabídnout zákazníkům snížení nákladů na dopravu zboží a možnost pohodlného vyzvednutí balíku v libovolném výdejním místě GLS. Při volbě ShopDeliveryService doručí GLS balík následující pracovní den přímo do výdejního místa, které si příjemce předem vybere.

Výhody služby

• Nižší cena přepravy

• Snadná integrace do vlastního software

• Možnost doručení do GLS Parcel Shopu, GLS Parcel Boxu a AlzaBoxu

• Příjemce má 5 dní na vyzvednutí balíku z GLS Parcel Shopu nebo 3 dny na vyzvednutí z GLS Parcel Boxu a AlzaBoxu

Vyhledat výdejní místo

Užitečné informace

• Snadná integrace do většiny e-shopových platforem pomocí našeho online průvodce

• Rozměrová a hmotnostní omezení:

→ GLS Parcel Shop: 10 kg a 100 cm nejdelší strana balíku

→ GLS Parcel Box: 10 kg a 50 cm nejdelší strana balíku

→ AlzaBox: 10 kg a 68 cm nejdelší strana balíku

Detailní srovnání typů výdejních míst

CashService

Služba doručení zboží na dobírku. Objednané zboží z e-shopu lze díky této službě doručit na dobírku, kdy příjemce platí za zboží až v okamžiku převzetí balíku od kurýra.

Výhody služby

• Možnost platby hotově, platební kartou nebo online přes GoPay

• Příjemce obdrží SMS a e-mail s výší dobírky

• Rychlý převod vybrané částky hromadně nebo jednotlivě

• Maximální výše dobírky 60.000 Kč

• Informace o výši dobírky na adresním štítku

Užitečné informace

• Na dobírku lze posílat balíky po celé ČR a do Slovenska, Maďarska, Rumunska, Chorvatska a Slovinska

• Příjemce si může stáhnout online potvrzení o platbě dobírky pomocí našeho formuláře

• U dobírkových částek jsou automaticky haléře zaokrouhlovány na celé koruny od 0,50 Kč nahoru. Doporučujeme zaokrouhlit si dobírkové částky ve vašem účetním systému a používané aplikaci na tisk štítků.

International ShopReturnService

Zjednodušený systém vracení mezinárodních B2C balíků prostřednictvím rozsáhlé sítě více než 55.000 výdejních míst GLS v Evropě.

Výhody služby

• Integrace pomocí odkazu na online portál nebo API napojení

• Portál je optimalizován pro mobilní zařízení

• Vzhled a URL portálu lze přizpůsobit e-shopu

• Automatická tvorba přehledů vráceného zboží

• Služba a portál je k dispozici v 17 evropských jazycích

• Provozovateli e-shopu vznikají náklady za přepravu zpětné zásilky pouze v případě předání zásilky do přepravní sítě GLS

Jak služba funguje

1. Odesílatel zpětné zásilky (vracející zákazník) jde na e-shop, u kterého si zboží zakoupil.

2. E-shop zákazníka přesměruje na portál GLS, kde vyplní formulář pro vrácení zboží.

3. Vracející zákazník obdrží do e-mailu štítek s čárovným nebo QR kódem v PDF.

4. Vracející zákazník umístí štítek na balík a předá jej do přepravy ve výdejním místě GLS.

5. GLS doručí balík na adresu e-shopu.

Více informací o zpětné logistice

Pick&ShipService

Služba umožňuje objednat vyzvednutí balíku prostřednictvím GLS na libovolné adrese a jeho doručení přímo na jakoukoliv třetí adresu.

Výhody služby

• Vyzvednutí kdekoliv v EU nebo ČR

• Doručení kamkoliv po ČR nebo do EU

• Snížení nákladů na přepravu a skladování

• Optimalizovaná logistika nákupu a distribuce

Příklad využití Pick&ShipService

Zadavatel přepravy si objedná vyzvednutí balíku přímo na adrese svého zahraničního dodavatele, GLS jej podle pokynů vyzvedne a následně doručí přímo na adresu koncového zákazníka bez toho, aby musel balík projít přes adresu zadavatele.

Zpětná logistika

GLS nabízí široké možnosti vracení zboží.

Více informací
 

Pick&ReturnService

Služba umožňuje objednat vyzvednutí balíku prostřednictvím GLS na libovolné adrese v České republice a jeho následné doručení zpět přímo objednateli.

Výhody služby

• Vyzvednutí balíku kdekoliv v ČR nebo v Evropě

• Svoz lze objednat na následující pracovní den

• Automatické zasílání avizačních zpráv

• Zrychlení řešení reklamací a servisu

Příklad využití Pick&ReturnService

Zadavatel přepravy si objedná vyzvednutí balíku se zbožím určeným k servisu či reklamaci. GLS balík podle pokynů vyzvedne a doručí na adresu zadavatele, aniž by koncový zákazník sám řešil způsob odeslání zboží zadavateli.

Zpětná logistika

GLS nabízí široké možnosti vracení zboží.

Více informací
 

ExchangeService

Výměnou za doručený balík vyzvedne GLS u příjemce jiný balík a doručí jej odesílateli. Přeprava se v tomto případě fakturuje dvakrát.

Výhody služby

• Ekonomické řešení - doručení a vyzvednutí v jeden okamžik

• Snadné a přímé vyřízení pro odesílatele a jejich zákazníky

• Součástí je záznam o výměně zboží

• Výrazné usnadnění a zrychlení vyřízení reklamací

Příklad využití ExchangeService

Zadavatel objednáním této služby doručí zákazníkovi náhradní zboží a v tu samou chvíli vyzvedne pro doručení na svoji adresu zboží, které je určeno k opravě.

Zpětná logistika

GLS nabízí široké možnosti vracení zboží.

Více informací
 

Guaranteed24Service

Garantované doručení následující pracovní den od převzetí.

Výhody služby


• Garance doručení před 17:00 následující pracovní den

• Kompenzace v případě nedodržení přepravní lhůty v důsledku pochybení na straně GLS

• Kvalita expresních služeb za atraktivní cenu

ThinkGreenService

Pomocí služby ThinkGreenService odesílatelé mohou přispívat ke snižování emisí CO2, které jsou produkovány při doručování balíku.

Výhody služby

• Ochrana životního prostředí snižováním emisí

• Od 1.000 balíků za rok certifikát ekologické přepravy

• Snížení ekologické stopy z vlastní činnosti

• Možnost vysadit stromy podle vlastního přání

• Výnos z této služby GLS investuje do nevládních projektů výsadby dlouhověkých volně rostoucích stromů v krajině České republiky

Naše zodpovědnost

GLS se v rámci programuClimate Protect snaží snižovat negativní dopady balíkové přepravy na životní prostředí.

GLS se snaží o udržitelný rozvoj a udržitelný komerční růst s důrazem na ochranu životního prostředí.

O programu Climate Protect Cíle udržitelného rozvoje

DeclaredValueInsuranceService

Dodatečné jednorázové připojištění k jednotlivým balíkům do 50.000 Kč nebo do 100.000 Kč.

Výhody služby

• Maximální suma připojištění 100.000,- Kč

• Navýšené pojistné krytí na jednorázové bázi

• Sjednání pouze pro vybrané balíky

• Více bezpečnosti pro cenné zboží

AddOnInsuranceService

Dodatečné paušální pojištění balíku

Výhody služby

• Navýšené pojistné krytí zásilek

• Více bezpečnosti pro cenné zboží

• Jednoduché vyřízení a snadné objednání

• Individuální sjednání pojistné sazby