Doplňkové přepravní služby

Produkty pro přepravu balíků BusinessParcel a EuroBusinessParcel lze mnoha způsoby kombinovat s celou řadou doplňkových přepravních služeb s přidanou hodnotou, které umožňují maximální přizpůsobení parametrů přepravy požadavkům zákazníků.

Přeprava šitá na míru potřeb zákazníka

• Doplňkové pojištění balíku
• Doručení na dobírku i do zahraničí
• Vyzvednutí a vrácení zboží zpět odesílateli
• Ekologicky šetrná přeprava zboží

Zvýšení spokojenosti příjemců zboží

• Včasné informování příjemce e-mailem nebo SMS
• Doručení přímo do výdejního místa
• Výměna zboží
• Garance doručení do 24 hodin

Přehled doplňkových služeb

Nejoblíbenější služby Speciální služby Další služby

FlexDeliveryService

Služba pro flexibilní doručení s průběžným informováním příjemce prostřednictvím e-mailu a SMS s dvouhodinovým časovým oknem a možností ovlivnit proces doručení podle vlastních možností.

• Informace o doručení e-mailem a SMS

• Větší spokojenost zákazníků

• Změna doručení podle potřeb příjemce

• Oznámení dvouhodinového časového okna doručení

• Tři pokusy o doručení

• Dostupné pro balíky po celé Evropě

• Doručení ve zvolený den

• Doručení na novou adresu

• Doručení do výdejního místa GLS

• Uložení na smluveném místě

• Odmítnutí zásilky

Více o přesměrování zásilky

ShopDeliveryService

Doručení do výdejních míst (Parcel Boxů, Parcel Shopů a AlzaBoxů) po České republice i vybraných zemí v Evropě.

• Zákazníci si zvolí konkrétní výdejní místo GLS už ve vašem nákupním košíku.

• Objednávku si tak budou moci poslat nejen po České republice, ale i do dalších zemí v Evropě:

Belgie, Bulharsko, Dánsko, Finsko, Francie, Chorvatsko, Itálie (vyřazené oblasti San Marino, Vatikán, Livigno), Lucembursko, Maďarsko, Německo, Nizozemí, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko (vyřazené oblasti Kanárské a Baleárské ostrovy, Ceuta, Melilla).

Vyhledat výdejní místo

• Pro doručení do výdejního místa GLS je nutné znát jeho ID a správně ho uvést v datech zásilky.

• Jak ID získat a jak správně nastavit adresu ve vlastním systému, zjistíte na podrobné stránce níže.

Průvodce integrací služby

CashService

Služba doručení zboží na dobírku. Objednané zboží z e-shopu lze díky této službě doručit na dobírku, kdy příjemce platí za zboží až v okamžiku převzetí balíku od kurýra.

• Možnost platby hotově, platební kartou nebo online přes GoPay

• Příjemce obdrží SMS a e-mail s výší dobírky

• Rychlý převod vybrané částky hromadně nebo jednotlivě

• Maximální výše dobírky 60.000 Kč

• Informace o výši dobírky na adresním štítku

• Na dobírku lze posílat balíky po celé ČR a do Slovenska, Maďarska, Rumunska, Chorvatska a Slovinska

• Příjemce si může stáhnout online potvrzení o platbě dobírky pomocí našeho formuláře

• U dobírkových částek jsou automaticky haléře zaokrouhlovány na celé koruny od 0,50 Kč nahoru. Doporučujeme zaokrouhlit si dobírkové částky ve vašem účetním systému a používané aplikaci na tisk štítků.

International ShopReturnService

Zjednodušený systém vracení mezinárodních B2C balíků prostřednictvím rozsáhlé sítě více než 55.000 výdejních míst GLS v Evropě.

• Integrace pomocí odkazu na online portál nebo API napojení

• Portál je optimalizován pro mobilní zařízení

• Vzhled a URL portálu lze přizpůsobit e-shopu

• Automatická tvorba přehledů vráceného zboží

• Služba a portál je k dispozici v 17 evropských jazycích

• Provozovateli e-shopu vznikají náklady za přepravu zpětné zásilky pouze v případě předání zásilky do přepravní sítě GLS

1. Odesílatel zpětné zásilky (vracející zákazník) jde na e-shop, u kterého si zboží zakoupil.

2. E-shop zákazníka přesměruje na portál GLS, kde vyplní formulář pro vrácení zboží.

3. Vracející zákazník obdrží do e-mailu štítek s čárovným nebo QR kódem v PDF.

4. Vracející zákazník umístí štítek na balík a předá jej do přepravy ve výdejním místě GLS.

5. GLS doručí balík na adresu e-shopu.

Více informací o zpětné logistice

Pick&ShipService

Služba umožňuje objednat vyzvednutí balíku prostřednictvím GLS na libovolné adrese a jeho doručení přímo na jakoukoliv třetí adresu.

• Vyzvednutí kdekoliv v EU nebo ČR

• Doručení kamkoliv po ČR nebo do EU

• Snížení nákladů na přepravu a skladování

• Optimalizovaná logistika nákupu a distribuce

Zadavatel přepravy si objedná vyzvednutí balíku přímo na adrese svého zahraničního dodavatele, GLS jej podle pokynů vyzvedne a následně doručí přímo na adresu koncového zákazníka bez toho, aby musel balík projít přes adresu zadavatele.

GLS nabízí široké možnosti vracení zboží.

Více informací
 

Pick&ReturnService

Služba umožňuje objednat vyzvednutí balíku prostřednictvím GLS na libovolné adrese v České republice a jeho následné doručení zpět přímo objednateli.

• Vyzvednutí balíku kdekoliv v ČR nebo v Evropě

• Svoz lze objednat na následující pracovní den

• Automatické zasílání avizačních zpráv

• Zrychlení řešení reklamací a servisu

Zadavatel přepravy si objedná vyzvednutí balíku se zbožím určeným k servisu či reklamaci. GLS balík podle pokynů vyzvedne a doručí na adresu zadavatele, aniž by koncový zákazník sám řešil způsob odeslání zboží zadavateli.

GLS nabízí široké možnosti vracení zboží.

Více informací
 

ExchangeService

Výměnou za doručený balík vyzvedne GLS u příjemce jiný balík a doručí jej odesílateli. Přeprava se v tomto případě fakturuje dvakrát.

• Ekonomické řešení - doručení a vyzvednutí v jeden okamžik

• Snadné a přímé vyřízení pro odesílatele a jejich zákazníky

• Součástí je záznam o výměně zboží

• Výrazné usnadnění a zrychlení vyřízení reklamací

Zadavatel objednáním této služby doručí zákazníkovi náhradní zboží a v tu samou chvíli vyzvedne pro doručení na svoji adresu zboží, které je určeno k opravě.

GLS nabízí široké možnosti vracení zboží.

Více informací
 

Guaranteed24Service

Garantované doručení následující pracovní den od převzetí.


• Garance doručení před 17:00 následující pracovní den

• Kompenzace v případě nedodržení přepravní lhůty v důsledku pochybení na straně GLS

• Kvalita expresních služeb za atraktivní cenu

ThinkGreenService

• Výnos z této služby GLS investuje do nevládních projektů výsadby dlouhověkých volně rostoucích stromů v krajině České republiky

GLS se v rámci programuClimate Protect snaží snižovat negativní dopady balíkové přepravy na životní prostředí.

GLS se snaží o udržitelný rozvoj a udržitelný komerční růst s důrazem na ochranu životního prostředí.

O programu Climate Protect Cíle udržitelného rozvoje

DeclaredValueInsuranceService

Dodatečné jednorázové připojištění k jednotlivým balíkům do 50.000 Kč nebo do 100.000 Kč.

• Maximální suma připojištění 100.000,- Kč

• Navýšené pojistné krytí na jednorázové bázi

• Sjednání pouze pro vybrané balíky

• Více bezpečnosti pro cenné zboží

AddOnInsuranceService

Dodatečné paušální pojištění balíku

• Navýšené pojistné krytí zásilek

• Více bezpečnosti pro cenné zboží

• Jednoduché vyřízení a snadné objednání

• Individuální sjednání pojistné sazby

FlexDeliveryService

Služba pro flexibilní doručení s průběžným informováním příjemce prostřednictvím e-mailu a SMS s dvouhodinovým časovým oknem a možností ovlivnit proces doručení podle vlastních možností.

• Informace o doručení e-mailem a SMS

• Větší spokojenost zákazníků

• Změna doručení podle potřeb příjemce

• Oznámení dvouhodinového časového okna doručení

• Tři pokusy o doručení

• Dostupné pro balíky po celé Evropě

• Doručení ve zvolený den

• Doručení na novou adresu

• Doručení do výdejního místa GLS

• Uložení na smluveném místě

• Odmítnutí zásilky

Více o přesměrování zásilky

ShopDeliveryService

Doručení do výdejních míst (Parcel Boxů, Parcel Shopů a AlzaBoxů) po České republice i vybraných zemí v Evropě.

• Zákazníci si zvolí konkrétní výdejní místo GLS už ve vašem nákupním košíku.

• Objednávku si tak budou moci poslat nejen po České republice, ale i do dalších zemí v Evropě:

Belgie, Bulharsko, Dánsko, Finsko, Francie, Chorvatsko, Itálie (vyřazené oblasti San Marino, Vatikán, Livigno), Lucembursko, Maďarsko, Německo, Nizozemí, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko (vyřazené oblasti Kanárské a Baleárské ostrovy, Ceuta, Melilla).

Vyhledat výdejní místo

• Pro doručení do výdejního místa GLS je nutné znát jeho ID a správně ho uvést v datech zásilky.

• Jak ID získat a jak správně nastavit adresu ve vlastním systému, zjistíte na podrobné stránce níže.

Průvodce integrací služby

CashService

Služba doručení zboží na dobírku. Objednané zboží z e-shopu lze díky této službě doručit na dobírku, kdy příjemce platí za zboží až v okamžiku převzetí balíku od kurýra.

• Možnost platby hotově, platební kartou nebo online přes GoPay

• Příjemce obdrží SMS a e-mail s výší dobírky

• Rychlý převod vybrané částky hromadně nebo jednotlivě

• Maximální výše dobírky 60.000 Kč

• Informace o výši dobírky na adresním štítku

• Na dobírku lze posílat balíky po celé ČR a do Slovenska, Maďarska, Rumunska, Chorvatska a Slovinska

• Příjemce si může stáhnout online potvrzení o platbě dobírky pomocí našeho formuláře

• U dobírkových částek jsou automaticky haléře zaokrouhlovány na celé koruny od 0,50 Kč nahoru. Doporučujeme zaokrouhlit si dobírkové částky ve vašem účetním systému a používané aplikaci na tisk štítků.

International ShopReturnService

Zjednodušený systém vracení mezinárodních B2C balíků prostřednictvím rozsáhlé sítě více než 55.000 výdejních míst GLS v Evropě.

• Integrace pomocí odkazu na online portál nebo API napojení

• Portál je optimalizován pro mobilní zařízení

• Vzhled a URL portálu lze přizpůsobit e-shopu

• Automatická tvorba přehledů vráceného zboží

• Služba a portál je k dispozici v 17 evropských jazycích

• Provozovateli e-shopu vznikají náklady za přepravu zpětné zásilky pouze v případě předání zásilky do přepravní sítě GLS

1. Odesílatel zpětné zásilky (vracející zákazník) jde na e-shop, u kterého si zboží zakoupil.

2. E-shop zákazníka přesměruje na portál GLS, kde vyplní formulář pro vrácení zboží.

3. Vracející zákazník obdrží do e-mailu štítek s čárovným nebo QR kódem v PDF.

4. Vracející zákazník umístí štítek na balík a předá jej do přepravy ve výdejním místě GLS.

5. GLS doručí balík na adresu e-shopu.

Více informací o zpětné logistice

Pick&ShipService

Služba umožňuje objednat vyzvednutí balíku prostřednictvím GLS na libovolné adrese a jeho doručení přímo na jakoukoliv třetí adresu.

• Vyzvednutí kdekoliv v EU nebo ČR

• Doručení kamkoliv po ČR nebo do EU

• Snížení nákladů na přepravu a skladování

• Optimalizovaná logistika nákupu a distribuce

Zadavatel přepravy si objedná vyzvednutí balíku přímo na adrese svého zahraničního dodavatele, GLS jej podle pokynů vyzvedne a následně doručí přímo na adresu koncového zákazníka bez toho, aby musel balík projít přes adresu zadavatele.

GLS nabízí široké možnosti vracení zboží.

Více informací
 

Pick&ReturnService

Služba umožňuje objednat vyzvednutí balíku prostřednictvím GLS na libovolné adrese v České republice a jeho následné doručení zpět přímo objednateli.

• Vyzvednutí balíku kdekoliv v ČR nebo v Evropě

• Svoz lze objednat na následující pracovní den

• Automatické zasílání avizačních zpráv

• Zrychlení řešení reklamací a servisu

Zadavatel přepravy si objedná vyzvednutí balíku se zbožím určeným k servisu či reklamaci. GLS balík podle pokynů vyzvedne a doručí na adresu zadavatele, aniž by koncový zákazník sám řešil způsob odeslání zboží zadavateli.

GLS nabízí široké možnosti vracení zboží.

Více informací
 

ExchangeService

Výměnou za doručený balík vyzvedne GLS u příjemce jiný balík a doručí jej odesílateli. Přeprava se v tomto případě fakturuje dvakrát.

• Ekonomické řešení - doručení a vyzvednutí v jeden okamžik

• Snadné a přímé vyřízení pro odesílatele a jejich zákazníky

• Součástí je záznam o výměně zboží

• Výrazné usnadnění a zrychlení vyřízení reklamací

Zadavatel objednáním této služby doručí zákazníkovi náhradní zboží a v tu samou chvíli vyzvedne pro doručení na svoji adresu zboží, které je určeno k opravě.

GLS nabízí široké možnosti vracení zboží.

Více informací
 

Guaranteed24Service

Garantované doručení následující pracovní den od převzetí.


• Garance doručení před 17:00 následující pracovní den

• Kompenzace v případě nedodržení přepravní lhůty v důsledku pochybení na straně GLS

• Kvalita expresních služeb za atraktivní cenu

ThinkGreenService

• Výnos z této služby GLS investuje do nevládních projektů výsadby dlouhověkých volně rostoucích stromů v krajině České republiky

GLS se v rámci programuClimate Protect snaží snižovat negativní dopady balíkové přepravy na životní prostředí.

GLS se snaží o udržitelný rozvoj a udržitelný komerční růst s důrazem na ochranu životního prostředí.

O programu Climate Protect Cíle udržitelného rozvoje

DeclaredValueInsuranceService

Dodatečné jednorázové připojištění k jednotlivým balíkům do 50.000 Kč nebo do 100.000 Kč.

• Maximální suma připojištění 100.000,- Kč

• Navýšené pojistné krytí na jednorázové bázi

• Sjednání pouze pro vybrané balíky

• Více bezpečnosti pro cenné zboží

AddOnInsuranceService

Dodatečné paušální pojištění balíku

• Navýšené pojistné krytí zásilek

• Více bezpečnosti pro cenné zboží

• Jednoduché vyřízení a snadné objednání

• Individuální sjednání pojistné sazby