Dostava, ki izboljša nakupno izkušnjo vaših kupcev

Pri prodaji dostava ni le zadnji korak naročila, je pomemben del celotne nakupne izkušnje. Z GLS lahko svojim kupcem ponudite jasno, zanesljivo in fleksibilno dostavo na izbrani direktni naslov, v GLS Paketomat ali na drugo prevzemno točko.

GLS je mednarodni logistični ponudnik z mrežo v več kot 50 državah ter široko mrežo GLS lokacij, Paketomatov in Paketnih trgovin. To pomeni, da lahko spletni trgovci svojim kupcem ponudite rešitve, ki se prilagajajo sodobnemu načinu nakupovanja in prevzemanja/vračanju paketov.

Sledenje paketu, obveščanje prek e-maila, SMS-a/Viberja ter GLS aplikacija kupcem omogočajo boljši nadzor nad dostavo, vam pa pomagajo zmanjšati število vprašanj, povezanih s statusom paketa.

Zakaj izbrati GLS za dostavo?

Z GLS lahko svojim kupcem, poslovnim partnerjem ali prejemnikom ponudite zanesljivo, fleksibilno in pregledno dostavo paketov v Sloveniji in tujini.
GLS omogoča rešitve za različne potrebe pošiljateljev: od spletnih trgovin in B2C dostave do rednega B2B pošiljanja, mednarodne dostave, plačila po povzetju, enostavnih vračil ter integracij z vašimi prodajnimi ali ERP sistemi.

Z GLS lahko prejemniki prejmejo paket tako, kot jim najbolj ustreza

Dostava na izbrani naslov — domov, v službo, podjetje ali drug naslov
Direktna dostava v GLS Paketomat ali v GLS Paketno trgovino
Možnost preusmeritve paketa, kadar je ta omogočena
Sledenje paketu prek spletne strani GLS ali GLS aplikacije
Obveščanje prejemnikov prek e-maila, SMS-a/Viberja
Možnost plačila po povzetju (SI, HR, SK, CZ, HU, RO, PL)
Rešitve za enostavna vračila
Možnost povezave prek MyGLS, API ali e-commerce integracij
Ženka s telefonom v roki
 

GLS aplikacija — manj vprašanj »kje je moj paket?«

Kupci lahko svoje pakete spremljajo tudi v GLS aplikaciji. V aplikaciji lahko preverijo status dostave, predviden čas dostave, poiščejo najbližji GLS Paketomat ali GLS Paketno trgovino ter upravljajo določene možnosti dostave. Priporočamo, da spletne trgovine povezavo do GLS aplikacije vključijo v kategorijo Dostava, v obvestila kupcem in na stran s pogostimi vprašanji.

Naša priporočila za spletne trgovce

Kaj naj ima vsaka spletna trgovina v kategoriji "Dostava"

Priporočamo, da spletna trgovina jasno navede:

- možnosti dostave: GLS Direktna dostava in GLS Paketomat,

- strošek dostave za posamezen način dostave,

- prag za brezplačno dostavo,

- predviden rok dostave,

- povezavo za sledenje paketu,

- povezavo do GLS aplikacije,

- pomen pravilnega e-maila in telefonske številke,

- kaj se zgodi, če kupca ni na naslovu,

- pogoje prevzema v GLS Paketomatu ali GLS Paketni trgovini,

- morebitne dodatne stroške pri prevzemu v Paketni trgovini,

- kontakt za pomoč kupcem.

Kaj naj ima spletne trgovina v kategoriji "Vračil"

Kupci pričakujejo enostaven in razumljiv postopek vračila. Z GLS rešitvijo Enostavna vračila (z nalepko ali tudi brez nalepke) lahko spletna trgovina kupcu omogoči, da prek povezave ustvari vračilno nalepko in paket odda v GLS Paketomat ali GLS Paketno trgovino.

Priporočamo, da spletna trgovina v kategoriji »Vračila« jasno navede:

- rok za vračilo

- postopek vračila,

- povezavo za vračilo

- kdo krije strošek vračila

- kam lahko kupec odda paket

- kdaj lahko pričakuje vračilo kupnine

Če trgovec ne omogoča organiziranega vračila, lahko kupec paket pošlje tudi sam prek Posljipaket.si.

Pošljete več kot 40 paketov mesečno?

GLS pomaga spletnim trgovcem izboljšati dostavno izkušnjo kupcev. Od izbire dostave do sledenja, prevzema in vračila.

Sklenite pogodbo z GLS in pridobite rešitev za redno pošiljanje paketov, prilagojeno vaši spletni trgovini

MyGLS / API integracija

Z integracijo MyGLS ali GLS API lahko spletna trgovina avtomatizira pripravo pošiljk, tiskanje prevoznic, sledenje paketom in druge logistične procese neposredno iz svojega informacijskega sistema ali eCommerce platforme. Integracija pripomore k hitrejši obdelavi naročil, zmanjšanju ročnega dela in boljši uporabniški izkušnji.

Moški na telefonu

 Kontaktirajte nas

V primeru rednega pošiljanja paketov vam bo GLS poslal ponudbo po meri za dostavo paketov in storitve z dodano vrednostjo.